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結果反饋

政府信息依申請公開系統用戶滿意度調查結果反饋

來源: 昆明市人民政府辦公室   2021-10-08 09:30   字號: [        ]

2021年9月1日至2021年9月30日,昆明市人民政府門戶網站開展了“政府信息依申請公開系統用戶滿意度調查”?,F將調查結果反饋如下:


1.您是否長期工作生活在昆明?

94.12%

5.88%

1.是否居住昆明

2.您的職業?

行政機關 23.53%

事業單位 5.88%

企業 61.77%

自由職業者 8.82%


2.職業

3.您的年齡段?

18-29歲 52.94%

30-39歲 23.53%

40-49歲 23.53%

3.年齡段

4.您了解政府信息依申請公開系統的渠道?

昆明市各級政府網站 50.79%

昆明市政務新媒體 23.81%

各級政務服務大廳、便民服務中心等線下場所 25.4%

了解依申請渠道

5.您使用政府信息依申請公開系統的頻率?

每天 14.71%

一星期2-3次 5.88%

一個月幾次 2.94%

有需要才會使用 58.82%

從未使用過 17.65%

5.使用頻率

6.您通過政府信息依申請公開系統主要想獲???

政策文件、重大項目、財政等方面信息 38.98%

課題研究所需資料、經濟數據等相關信息 22.03%

國土規劃、征地等信息 23.73%

其他 15.26%

6.想獲取

7.您對政府信息依申請公開系統頁面設計效果滿意度?

非常滿意 17.86%

滿意 60.71%

不太滿意 10.72%

非常不滿意 10.71%

7.滿意度

8.您對政府信息依申請公開系統的操作便捷度評價?

一般 14.29%

滿意 53.57%

非常滿意 21.43%

不滿意 7.14%

完全不滿意 3.57%

8.操作便捷度評價

9.您在使用政府信息依申請公開系統時,是否碰到過系統故障?

碰到 78.57%

未碰到 21.43%

9.系統故障

10.您碰到政府信息依申請公開系統故障的頻率?

基本沒有 78.57%

一月出現一次及以上 14.29%

一周出現一次及以上 3.57%

一日出現一次及以上 3.57%

故障頻率_副本

11.政府信息依申請公開系統故障處理?

不及時 7.14%

及時 71.43%

非常及時 21.43%

故障處理

12.您對政府信息依申請公開系統的使用滿意度?

非常滿意 25.0%

滿意 57.14%%

不太滿意 10.72%

非常不滿意 7.14%

頁面效果滿意度

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