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安寧:著力打造信息公開前哨陣地 不斷創新利企便民服務方式

來源: 安寧市人民政府辦公室   2021-12-28 16:48   字號: [        ]

安寧市政府信息公開工作始終聚焦政府職能轉變,以服務群眾需求為導向,以打造更透明、更便捷、更專業的政務公開平臺為目標,全力保障人民群眾知情權、參與權、監督權,助力基層政府治理能力提升。

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一、持續推進線上信息公開深度,信息公開更透明

積極發揚“趕考”精神,全力服務群眾對政務信息獲取所需。按照“公開為常態,不公開為例外”的原則,在2020年已經完成26個試點領域標準化規范化信息公開目錄的基礎上,2021年6月,全省首家完成就業創業、社會救助、社會保險、戶籍管理、醫療衛生、涉農補貼、城市綜合執法、養老服務等26個試點領域標準化規范化信息公開內容發布,并對26個試點領域外部門標準目錄同步集中公布。對涉及的政務事項,進行了“全目錄、全流程”梳理,建立了包括公開事項的名稱、內容、公開屬性、主體、時限、方式、依據等要素在內的“10要素”公開標準模板,形成了一套較為完善的政務公開標準目錄。截止目前,標準化規范化發布26個領域事項500多項、信息3500余條。

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二、不斷拓展線下信息公開渠道,信息公開更便捷

在堅持和完善政務公開專欄基礎上,積極創新政務公開新載體、新形式。利用安寧市政務服務大廳、圖書館、9個街道辦事處為民服務中心打造了12個政務公開體驗區,實現了全市所有便民服務場所信息公開查閱點100%全覆蓋。建成昆明市首家建成規范化線下信息查閱點。所有政務公開體驗區均設置有政務公開查閱點、政務公開自助查閱區,配置專用電腦及打印機、可觸摸式電子信息屏等互聯網終端設備,制作、擺放相關“政府信息公開二維碼”,拓展移動端獲取政府信息方式,為群眾提供一站式、個性化、方便快捷的權威信息服務。同時,在各查閱點周邊設立資料欄,放置政府公報、政府信息公開申請表、政府信息公開指南、相關政策文件以及便民服務手冊等資料,供公眾閱覽或取用,并配有工作人員指導群眾獲取、申請政務信息。

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三、著力打造政務服務“新平臺”,服務群眾更暖心

聚焦百姓關注、服務群眾需求,借助政務新媒體平臺為企業群眾辦事提供更多便捷、高效的政務服務。2021年6月正式在微信公眾號上推出對12345個政務服務事項刷臉預約、取號、評價服務模式,同時將秒批秒辦事項納入了“刷臉”認證,推進“5G+政務+可信身份認證”及政務大數據應用,實現“業務刷臉辦,數據一屏覽”。截止目前,公眾號預約并辦結12472件,政務新媒體逐漸成為服務群眾的新途徑、新平臺。

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