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十件惠民實事

學史力行踐初心 為民辦事增福祉 ——昆明市扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述

來源: 昆明日報   2022-01-24 15:37   字號: [        ]

“江山就是人民,人民就是江山?!?/p>

“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之?!?/p>

黨史學習教育開展以來,昆明市各級黨組織和廣大黨員干部始終堅持人民至上,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以百姓所思所盼為努力方向,用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題,以實實在在的工作成效讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感,共享高品質幸福生活、共享高質量發展成果。

初心如磐,使命在肩;學史力行,實干為民。春城大地上,一件件民生實事,辦得扎實、辦得有力,辦到了群眾的心坎上;一項項惠民舉措,順了民意、暖了民心,換來的是一聲聲群眾贊譽。為民辦實事,事事有著落,件件得民心,為“學史力行”寫下了生動注腳。

堅持人民至上

推動實踐活動走深走實

質勝于華,行勝于言。學習黨史不僅在于知,更在于行。

黨史學習教育開展以來,全市各級黨組織和廣大黨員干部把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容和突出抓手,堅持高站位謀劃部署、高標準組織推進、高質量推動落實,形成了上下聯動、齊抓共管的良好工作格局。

市委高度重視“我為群眾辦實事”實踐活動,全面統籌部署,制定印發了《中共昆明市委黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》等系列文件,構建以《工作方案》為引領,規定內容和若干自選動作為補充的實踐活動體系,并制定全市“我為群眾辦實事”實踐活動路徑圖和推進表,做到組織到位、人員到位、責任到位、工作到位,推動實踐活動扎實有序開展。

抓住“關鍵少數”,發揮“頭雁效應”。市級四班子切實扛起政治責任,堅持以上率下,帶頭開展“辦實事、開新局”專題調研,圍繞重點領域和關鍵環節,把黨史學習教育與推動高質量發展、增進民生福祉相結合,著力發現并推動解決一批重大發展和民生問題。

精心謀劃、精細部署、精準發力,在市委的高位統籌推動下,全市“我為群眾辦實事”實踐活動行動有力、推進有序,全市廣大黨員干部持續厚植為民情懷、辦好民生實事,有力推動實踐活動走深走實、取得實實在在的成果。

精準對接民生所需

把實事辦進群眾心坎里

家長把孩子送到小區門口的乘車點交給安全督導員,校園公交車直接開到校門口,學生下車后在安全護學隊的引導下有序進入學?!诶ッ?,校園公交車成了一道美麗的風景線。

“孩子們安全、便捷、暢通的上學路,讓我們很放心,更暖心?!碧崞鹦@公交車,學生家長陳慶宇連連豎起大拇指點贊。

“贊”從何來?這得益于昆明創新推出的“校園公交專線”。

民有所呼,我有所應。聚焦學生群體出行需求,昆明公交集團等有關單位和部門通過召開“校園公交專線”專題調研會,開通客流征集專用電子郵箱、需求征集網頁、需求征集二維碼等渠道,面向全市廣泛開展各校師生乘車意見征集工作,共收到出行需求建議7萬余條。

在綜合分析、現場踏勘的基礎上,采取“一校一策”“一線一策”的方式推進“校園公交專線”建設,截至2021年10月底,昆明共開通180條校園專線,為105所學校提供便捷乘車服務,日均服務約7000人次,得到社會一致好評。

“我為群眾辦實事”辦什么?

千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事。服務群眾得先了解群眾所思所盼。昆明市堅持把察民情、訪民意、問民需作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的前提和基礎,堅持問需于民,用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事,切實把好事辦好、實事辦實,辦進群眾心坎里。

下好調研“先手棋”,打好工作“主動仗”。在實踐活動中,昆明各級各部門把調查研究貫穿始終,全市各級領導干部深入基層一線了解民情、掌握實情,把準群眾需求,制定為民辦實事計劃清單。市級四班子共制定“民生實事計劃”48件,開列“為民辦事清單”95件。全市120家參學單位制定“民生實事計劃”841件。全市參學單位領導班子制定“民生實事計劃”1242件,已辦結1242件,辦結率為100%;領導班子成員制定“為民辦事清單”2320件,已辦結2320件,辦結率為100%。全市基層黨組織制定“民生實事計劃”27446件,已完成27446件,完成率為100%。黨員個人制定“為民辦事清單”292016件,已完成292016件,完成率為100%。

聚焦群眾所思所盼,全市各級各部門結合職能職責,著力解決群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題,能短期解決的“馬上就辦”,短期內難解決的“跟蹤推進”盡快辦。市公安局圍繞戶籍管理、交通管理、出入境等與人民群眾密切相關事項,推行窗口引導服務、預約上門服務、親友代辦服務、四項免費服務等“我為群眾辦實事”10項工作舉措。五華區在全省率先推行政務服務“周三夜市”及“周六晨辦”新模式,組建投資項目“政務服務聯絡官”隊伍,實現政務服務“下班能辦”“周末能辦”,解決了市民“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”的困擾。

聚焦紓民憂解民困,全市各級各部門順應人民群眾對高品質生活的期待,加快推進各項民心民生工程。市委班子圍繞群眾“就醫難”問題深化公立醫院綜合改革,加快第三批縣級公立醫院提質達標建設,持續引進高端優質醫療資源,推動“互聯網+醫療健康”建設。市政府班子持續穩就業,研究制定出臺促進就業創業的有關政策措施,轉移就業124.01萬人,新增城鎮就業13.8萬人。市醫療保障局梳理出30個醫保經辦服務熱點事項,在全市醫保系統發起“局長處長走流程”活動,查找醫保服務中的堵點痛點并逐項解決。而在祿勸縣中屏鎮書多村,聚焦群眾飲水和生產用水困難,中屏鎮積極爭取東西部協作資金730萬元,實施自然能提水工程,通過“千米提水”,山谷里的水開始往山上“跑”,徹底解決了群眾的“急難愁盼”。

民之所盼,政之所向。聚焦為民服務實效,全市各級各部門和廣大黨員干部真正把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”,把“等群眾上門”變為“送服務上門”,實現“民生跟著民聲走、民聲推動民生變”。

實干為民

群眾獲得感幸福感安全感持續提升

官渡區矣六街道新亞洲體育城社區,面積2.6平方公里,橫跨兩個地鐵站,居民約10萬人?!吧鐓^為民服務站位于廣福農貿市場對面,五環鋒尚的居民步行需要40分鐘,星體花園南區的居民步行需要30分鐘,這還是青壯年,老人可能需要更久?!边@些數據是社區黨委書記吳福春掐著表走了兩遍測出來的。

2021年4月,為進一步方便群眾、服務群眾,社區在轄區各網格分別設立了3個民生驛站。除了設置接件辦事點,方便居民就近辦理社保、準生證等18項業務以外,驛站還有專門的休閑功能區。

解決群眾“小事情”,做好民生“大文章”。在昆明,這樣的事例還有很多。

民生無小事,枝葉總關情。在“我為群眾辦實事”實踐活動中,昆明急群眾之所急,想群眾之所想,深入實施“利民六策”,扎實開展實事惠民行動、吹哨報到行動、利民即時通行動、提升服務質效行動、遺留問題清零行動、春城先鋒行動“六大行動”,為群眾做了一批好事、辦了一批實事、解了一批難事。

為群眾辦實事,關鍵要突出一個“實”字。在實踐活動中,昆明繼續推進“三名”工程,持續推進學前教育普及普惠發展,印發《昆明市2021年擴大公辦學前教育資源專項行動計劃》,保障“學有所教”;開展醫療保險托底保障行動,對5類救助對象進行門診和住院醫療救助,不斷構建完善昆明市長期護理保險制度,形成長期護理保險管理體系,保障“病有所醫”;推進《昆明市養老服務促進條例》立法工作,進一步健全養老服務法律體系,新增并投入運營42家新時代老年幸福食堂,保障“老有所養”;扎實推進老舊小區改造,惠及居民43202戶,保障“住有所居”;不斷完善昆明市殘疾人特殊困難臨時救助工作政策,創新以文助殘、以樂助殘、以專助殘三方面開展助殘活動,保障“弱有所扶”。

在昆明,每一件為群眾辦的實事好事都有力度、有溫度?!拔覟槿罕娹k實事”實踐活動開展以來,這樣的生動實踐在春城大地遍地開花。

堅持貫徹新發展理念辦實事,圍繞全面改善城鄉人居環境,推動全市愛國衛生“7個專項行動”從集中整治向建立長效機制轉變;圍繞市民關注的“智安小區”建設開展政協界別協商,助力平安昆明建設。

堅持鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接辦實事,開展農村人居環境整治提升5年行動,加快補齊農村公共基礎設施、基本公共服務短板。

堅持保障基本民生需求辦實事,針對學生放學,家長還沒下班問題,用延時更“延愛”的理念,以志愿服務、愛心看護特色課程等形式,做好課后服務;創新推行“民生小實事”工程,著力解決了一批社區群眾關注度高、受益面廣、熱切希望解決的痛點、難點和堵點問題。

堅持優化營商環境辦實事,開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,持續改善稅收營商環境;推進群眾辦事極簡化,創新昆明政務“七辦”服務,推行數據賦能、告知承諾制、政務服務“不打烊”“一件事一次辦”等改革,推動線上線下無縫銜接。

堅持基層治理體系和治理能力現代化辦實事,創新基層網格治理模式,依托“1+9+X”網格體系,整合各級網格力量,建立網格化治理機制,充分激活基層網格發現、解決問題的能力;出臺《關于進一步加強城鄉社區治理的實施意見》,細化45項工作任務,推進城鄉社區治理體系和治理能力現代化。

堅持推進城市管理標準化、規范化辦實事,以“市民用一個App暢享全市生活服務”為總體目標,打造“昆明城市大腦一部手機i昆明App”;規范停車泊位管理,將主城區1810個停車場76.77萬個泊位聯網接入昆明市智慧停車信息平臺的同時,規范設置2.18萬個路內泊位,并全部接入智慧停車信息平臺。

……

真誠為民辦實事,件件落實暖人心。一樁樁、一件件好事實事,把溫暖傳遞到了千家萬戶,也贏得了群眾的廣泛認可和贊譽。

2021年3月至7月,西山區司法局收到了群眾送來的三面錦旗:一面“點贊”法律援助服務,一面對公律科高效的工作表示感謝,一面是因勞資糾紛圓滿調解,114名農民工表達的謝意。三面錦旗,三個不同的故事,相同的是錦旗上金燦燦的“為民”二字。

利民之事,絲發必興。一件件大事小情,盡顯為民務實情懷,成為學史力行、實干為民的生動詮釋,也讓群眾的獲得感、幸福感、安全感得到持續提升。

常抓不懈

推動“我為群眾辦實事”常態長效

為民服務沒有終點,只有連續不斷的新起點。

在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中,昆明堅持把“當下做”與“長久立”相結合,聚焦常態長效,著力在建立完善機制上出實招、下實功,形成一批行之有效的制度成果。

全市上下積極創新平臺載體和方式方法,做到“黨員干部沉下去、社情民意浮上來”,有力提升為群眾辦實事的速度和效果。在抓好“規定動作”的基礎上,不斷創新“自選動作”,通過實施“利民六策”、開展“找問題、解難題、補短板、促發展”專項行動,延伸拓展“我為群眾辦實事”的觸角和途徑。全市參學單位領導班子制定“找問題、解難題、補短板、促發展”專項行動問題清單412件,辦結403件,完成率為98%;查找工作短板157個,階段性辦結146件,辦結率為93%。全市普通黨員制定“找問題、解難題、補短板、促發展”專項行動問題清單249934件,辦結249925件,辦結率為99.99%。

開展“雙報到雙服務雙報告”工作,是“我為群眾辦實事”實踐活動的有效載體。昆明在全市各級黨組織和在職黨員中不斷深化“雙報到雙服務雙報告”工作,圍繞解決基層難題、精準對接需求,切實推動各級黨組織和黨員干部深入基層、深入群眾,把小事辦暖、把難事辦好、把好事辦實,切實推動工作真正落到實處、取得實效。目前全市2267個機關黨組織和81470名在職黨員完成報到,累計服務時長達49萬余小時。

以監督促落實,以指導促成效。昆明將“我為群眾辦實事”開展情況作為市委巡回指導重要內容,對各參學單位實踐活動開展情況進行調研督促檢查35次。2021年8月6日、9月9日、11月9日,市委黨史學習教育領導小組辦公室先后3次對開展“我為群眾辦實事”實踐活動滯后全市平均完成進度的87家單位下發《工作提醒函》。先后7次召開推進調度會對“民生實事計劃”和“為民辦事清單”完成情況進行調度,通過督導督辦,確?!拔覟槿罕娹k實事”做到“真辦、辦成”。

“讓大家過上更好生活,我們不能滿足于眼前的成績,還有很長的路要走?!睂嵏芍?,始終如一;征途漫漫,惟有奮斗。在新的趕考之路上,全市各級黨組織和廣大黨員干部將不斷鞏固拓展黨史學習教育成果,繼續用心用情用力辦實事辦好事,多謀民生之利,多解民生之憂,持續把“我為群眾辦實事”實踐活動引向深入,踔厲奮發、篤行不怠,同心同向、接續奮斗,為實現人民對美好生活的向往不懈努力,不負歷史、不負時代、不負人民。(首席記者賈獻培報道

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